실무 가이드
전시회 준비 가이드: 미팅마다 매출을 높이는 방법
전시회의 승부는 문이 열리기 전에 시작되어 문이 닫힌 뒤에도 한참 이어집니다. 전시회 준비란 컬렉션, 가격표, 미팅 일정을 몇 주 전에 확정하고, 부스에서는 막힘없이 주문을 받고, 이후 결정을 미룬 바이어에게 후속 연락하는 것입니다. 성과를 측정하는 지표와 함께 단계별 방법을 소개합니다.
읽는 시간 4분 ·
핵심 요약
- 전시회의 성과는 개막 전에 결정됩니다. 컬렉션 확정, 최신 가격표, 미팅 일정 확보, 팀 브리핑까지 마쳐야 합니다.
- 전시회 기간에는 1분 1초가 중요합니다. 주문은 빠르고 정확하게, 규칙이 적용된 상태로 입력되어야 합니다.
- 전시회가 끝나도 아직 결정하지 않은 바이어가 있습니다. 셀렉션을 담아 후속 연락하면 전시회의 성과가 폐막 뒤로 이어집니다.
- 주문 수, 신규 거래처, 평균 주문 금액, 성사된 후속 연락 같은 수치로 전시회를 평가하십시오.
부스, 출장, 샘플, 팀의 시간까지, 전시회는 브랜드에게 큰 투자입니다. 참가하는 것만으로는 수익을 낼 수 없습니다. 전시회에서 가장 큰 성과를 거두는 브랜드는 몇 주 전부터 미팅을 준비하고, 막힘없이 주문을 받으며, 폐막 후에는 체계적으로 후속 연락을 합니다. 참가할 전시회를 고르려면 업종별 전시회 캘린더를 참고하십시오.
6~8주 전: 컬렉션과 도구 준비
- 공개할 컬렉션을 확정하십시오. 품번, 컬러, 사이즈, 도매가와 권장 소비자가를 정합니다.
- 국가별·통화별 가격표, 최소 주문 기준, 선금 조건을 최신 상태로 업데이트하십시오.
- 팩샷, 착용 사진, 룩북, 라인시트 등 비주얼을 준비하십시오.
- 모든 영업 담당자, 에이전트, 쇼룸이 최신 카탈로그와 접근 권한을 갖고 있는지 확인하십시오.
나머지는 모두 이 준비에 달려 있습니다. 임시 가격으로 보낸 라인시트를 나중에 수정하면 바이어의 신뢰가 흔들립니다.
3~4주 전: 미팅 일정 채우기
가장 좋은 미팅은 전시회 전에 잡힙니다. 기존 거래처에 시간대를 제안해 초대하고, 만나고 싶은 잠재 고객을 정해 라인시트나 룩북을 미리 보내십시오.
컬렉션을 미리 살펴본 바이어는 셀렉션을 정해서 옵니다. 미팅은 짧아지고, 주문은 커집니다.
전시회 전날: 네 가지 항목으로 팀 브리핑
- 시즌 우선순위: 주력 모델, 신상품, 집중 판매할 상품.
- 거래 규칙: 최소 주문 기준, 허용 할인, 결제 조건, 그리고 예외를 승인할 수 있는 사람.
- 목표: 매출, 신규 거래처, 영업 담당자별 미팅 수.
- 역할 분담: 응대 담당, 입력 담당, 후속 연락 담당.
예외 처리는 개막 전에 정해 두십시오. 최소 기준에 못 미치는 주문을 받아도 되는지 모르는 영업 담당자는 바이어 앞에서 즉흥적으로 대응하게 됩니다. 기준을 정하는 방법은 도매 최소 주문 기준 가이드를 참고하십시오.
전시회 기간: 막힘없이 주문을 받으려면?
부스에서 바이어의 시간은 한정되어 있습니다. 수주는 대화의 흐름을 따라가야 합니다. 거래처를 찾고, 이력을 확인하고, 이미지로 컬렉션을 둘러보고, 컬러별 사이즈 그리드를 채우고, 프리팩(사이즈와 컬러가 고정된 묶음)을 적용하고, 주문 요약을 보여 주고, 서명을 받습니다. 납기, 소재 구성, 재고 여부 등 정보가 하나 빠질 때마다 망설임이 하나 늘어납니다.
두 가지 대비책이 예상치 못한 문제를 막아 줍니다. 전시회 네트워크가 과부하되어도 작동하는 수주 도구, 그리고 서명 전에 보이는 규칙입니다. 그래야 주문이 최소 기준에 못 미친다는 사실을 나중에 알게 되는 일이 없습니다.
현장에서 주문하지 않는 바이어
많은 바이어가 메모를 하고 여러 브랜드를 비교한 뒤 전시회가 끝나고 결정합니다. 이들의 셀렉션을 임시 저장 주문이나 저장된 장바구니로 기록하고 날짜를 지정한 알림을 설정하십시오. 이 임시 저장 주문이 후속 연락의 기반이 됩니다.
전시회 후: 다섯 단계로 후속 연락과 전달
- 며칠 안에 각 거래처에 주문 요약을 보내십시오.
- 결정을 미룬 바이어가 예산을 확정하기 전에, 그들의 셀렉션을 담아 후속 연락하십시오.
- 주문을 취합하고 모델별·컬러별 수량을 확인하십시오.
- 생산 일정에 맞춰 공장에 수량을 전달하십시오.
- 기억이 생생할 때 팀과 함께 결과를 점검하십시오.
전시회 성과는 어떤 지표로 측정해야 할까요?
| 지표 | 측정 대상 |
|---|---|
| 주문 수 | 부스 활동량 |
| 주문 매출액 | 시즌 내 전시회의 비중 |
| 신규 거래처 | 전시회의 리테일러 확보 능력 |
| 평균 주문 금액 | 주문의 깊이 |
| 후속 연락 성사율 | 전시회 후 관리의 효율 |
| 주문이 가장 많은 모델 | 생산 조정을 위한 신호 |
전시회 준비: 역산 일정 정리
아래 시기는 기준일 뿐이니 자사 생산 일정에 맞춰 조정하십시오. 컬렉션과 가격표는 6~8주 전에 확정하고, 미팅 일정은 3~4주 전부터 채우며, 전날에는 예외 처리까지 포함해 팀 브리핑을 합니다. 부스에서는 규칙이 보이는 상태로 입력하고 결정을 미룬 바이어의 셀렉션을 저장합니다. 그다음 주문 요약을 보내고, 후속 연락하고, 주문을 취합해 공장에 전달합니다.
자주 묻는 질문
전시회는 얼마나 미리 준비해야 합니까?
기준으로 삼자면 컬렉션, 가격표, 비주얼에는 6~8주를 잡으십시오. 미팅 일정은 개막 3~4주 전부터 채우기 시작합니다. 이 시기는 자사 생산 일정에 맞춰 조정하십시오.
부스에서 주문 서명을 받아야 합니까?
바이어가 준비되어 있다면 그렇게 하는 편이 좋습니다. 주문이 확정되고 조건도 명확해집니다. 그렇지 않은 바이어는 셀렉션을 저장해 두고 신속하게 후속 연락하십시오.
전시회 중 입력 오류를 어떻게 줄일 수 있습니까?
명확한 입력 그리드, 표준 어소트먼트용 프리팩, 자동으로 적용되는 규칙을 활용하면 대부분의 오류를 막을 수 있습니다. 나중에 다시 입력하는 종이 주문서보다 훨씬 확실합니다.
전시회가 끝난 뒤 어떤 지표를 추적해야 합니까?
표에서는 여섯 가지를 꼽습니다. 주문 수, 주문 매출액, 신규 거래처, 평균 주문 금액, 후속 연락 성사율, 주문이 가장 많은 모델입니다. 이 지표로 부스 활동량, 시즌 내 전시회의 비중, 후속 관리의 효율을 측정합니다.
출처
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