批发订货解决方案：ALTORE 与纸质单据、ERP 和平台市场对比

展会最后一晚，一个品牌带着一叠在展位上填写的纸质订单、海外代理维护的 Excel 文件，以及几笔通过平台市场下的订单回到公司。在启动生产之前，必须有人把这些全部重新录入，核对尺码、价格和起订量，再把数量传给工厂。然而，这些工具每一种都是出于合理的理由被选中的，没有哪一种适合所有品牌。问题在于：哪种工具满足哪种需求，又从什么时候开始，某一类解决方案不再够用。

如何阅读这份批发订货解决方案对比

这张表对比的是工具类别，而不是具体产品。同一类别中，各供应商的功能各不相同：每个单元格概括的是常见情况，而不是规则，依据的是判断而非测量。“视工具而定”表示有些解决方案提供该功能，有些则没有。“部分支持”表示该功能以通用形式存在，但并非为时装行业设计。

与 ALTORE 对比的是以下四个类别：

• 纸质 / Excel：打印的订单或复写订货簿，之后由品牌维护的电子表格文件。
• 通用 ERP / CRM：企业管理软件的销售模块，或面向所有行业设计的客户关系管理工具。
• B2B 平台市场：众多品牌向专业买手展示系列的批发平台。
• 通用 B2B 平台：面向各类产品设计、并非专为时装打造的企业间在线订货软件。

从纸质到数字化的转变，详见纸质、Excel 还是 B2B 平台这篇对比；更细致的评估框架，见选择 B2B 接单软件的 12 项标准。

为什么现在需要认真选择订货工具

专业买手的习惯已经改变。根据 McKinsey & Company 于 2024 年发布的一项调查，B2B 客户与供应商沟通时平均使用约十个渠道，而 2016 年只有五个。在采购的每个阶段，约三分之一的客户更喜欢数字化自助服务，也就是能够自主下单。

在品牌一侧，文件一旦变大，电子表格的局限就会显现，而这并不是新问题。早在 2008 年，夏威夷大学研究员 Raymond Panko 发表的审计汇总就指出，企业中受检的电子表格有很大一部分存在错误，而且大多连制作者本人都没有察觉。因此，选择工具已不再是方便与否的问题：它关系到订单的可靠性，以及留给零售商的空间。

逐项对比表

逐行阅读，这张表主要说明了一点。通用类别能很好地满足各行业共有的需求，例如按客户定价、财务核算或潜在客户跟进。而对时装特有的需求，它们的覆盖就弱一些：尺码矩阵、展会、在生产前售出的系列。

纸质与 Excel：免费、灵活，但缺乏校验

纸质订单永远不会没电，电子表格几乎不花钱。它们的灵活性是真实的：每个人都能按照自己的工作方式调整文件。

局限会随着业务量增加而显现。每张纸质订单都要重新录入，难免出现数量或价格错误。同一文件的版本越来越多。最重要的是，接单的那一刻没有任何机制校验商业规则：未达到起订量的订单或用错的折扣，往往事后才被发现，而那时再去找客户就很尴尬了。

通用 ERP 或 CRM：经营管理的基准，但不太适合展位

ERP 仍是财务、库存、开票和采购的基准工具。通用 CRM 则能很好地梳理潜在客户跟进以及与客户的往来。

它们的销售模块通常可以录入订单，但一般是为联网的办公室而不是展会展位设计的。视工具而定，颜色 × 尺码矩阵需要专门配置，标准配货组合或预配包与尺码曲线也并不总是有现成支持。因此，许多品牌保留原有 ERP，再接入一个接单工具，由它把确认后的数量传给 ERP。

B2B 平台市场：被发现的渠道，共享的客户关系

批发平台市场的优势在于它的受众：主动寻找新品牌的买手。有些平台还负责收款或承担信用风险。

代价从表中就能看出。品牌与众多其他品牌一起展示，部分条件由平台决定，与零售商的关系也是共享的。两者的区别详见批发平台市场还是品牌订货门户一文：在实践中，两种方式常常相辅相成。

通用 B2B 平台：覆盖面广，时装功能少

通用 B2B 订货平台既能服务五金批发商，也能服务食品制造商。它通常提供在线目录、按客户定价和面向零售商的订货空间，还常常带有大量集成。

但它并不总能照顾到时装行业特有的做法：尺码曲线、配货组合、生产前售出的系列、无网络的展会，以及海外代理和展厅。

ALTORE 适合的情形

以下四种情况下，ALTORE 符合品牌的实际需要：

• 您在展会、展厅或视频会议中销售系列，销售人员即使没有网络也必须能录入订单。
• 您的产品按颜色和尺码展开，有标准配货组合，需要把数量传给工厂。
• 您与海外代理、进口商或展厅合作，需要按国家定价、使用多种货币，并计算代理佣金。
• 您希望在现场或远程让客户签署订单，使用简单电子签名及其证据档案（参见订单电子签名及其法律效力）。

ALTORE 与您现有的工具

ALTORE 融入您现有的组织，无需推倒重来。它把在展会、展厅、视频会议和您的门户中获得的订单汇集到同一份客户档案中，按您的条件执行，让每个客户一季又一季地下更多订单。

它还能与您的 ERP 对接：确认后的订单会传送过去，总账核算仍在您惯用的管理系统中进行。

在演示中逐项核实

对比只能提供参考；只有用您自己的产品进行演示，才能做出决定。请每家供应商展示对您真正重要的标准，而不是在清单上打勾。带上您的尺码矩阵、价格表和一个真实的展会场景，并确认数据托管在哪里、合同结束时如何取回。对于在线服务，法国数据保护机构 CNIL 建议在签约前进行风险分析，并在合同中写明安全、可逆性和数据返还。要估算预期收益，请参阅关于节省时间的研究结论。

选择工具之前，从哪里着手

首先，在表中圈出对您业务重要的行。保留您的 ERP，寻找能与之对接的工具。最后预约演示，并在读完可逆性条款之后再签约。