实用指南
如何筹备专业展会:让每一场洽谈卖得更多的方法
展会的胜负在开门之前就已开始,在闭展之后仍在延续。筹备专业展会,就是提前数周确定系列、价目表和洽谈日程,在展位上顺畅接单,再跟进犹豫不决的买手。以下是分步骤的方法,以及衡量成效的指标。
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要点速览
- 展会的胜负在开展前就已决定:系列就绪、价目表更新、洽谈已预约、团队已交底。
- 展会期间分秒必争:订单必须录入快速、准确无误,并自动执行规则。
- 展会结束后,仍有一部分买手尚未决定:带着他们的选品跟进犹豫的买手,能让展会的成果延续到闭展之后。
- 用数据衡量展会成效:订单数、新客户、平均订单额、跟进转化。
展位、差旅、样品、团队时间:参加专业展会对品牌而言是一笔不小的投入。光是到场,并不能让它物有所值。收获最大的品牌会提前数周预约洽谈,现场顺畅接单,闭展后有条不紊地跟进。如需挑选参加哪个展会,请参阅我们的各行业专业展会日历。
展前六至八周:准备系列与工具
- 确定参展系列:款号、颜色、尺码、批发价和建议零售价。
- 更新按国家和货币划分的价目表、起订量和定金条件。
- 准备视觉素材:packshot、模特上身图、lookbook、linesheet。
- 确认每位销售、代理商或展厅都拥有最新的产品目录和账号权限。
其余一切都取决于这一步:先以暂定价格发出linesheet、事后再更正,会让买手心生疑虑。
展前三至四周:排满洽谈日程
最好的洽谈都是在展会前约定的。邀请现有客户并为其预留时段,锁定您希望接触的潜在客户,并提前发送linesheet或lookbook。
已经浏览过系列的买手会带着选品而来。洽谈时间更短,订单金额更大。
开展前一天:就四个要点向团队交底
- 本季重点:主推款、新品、需要重点推广的产品。
- 商业规则:起订量、可给予的折扣、付款条件,以及谁有权特批。
- 目标:销售额、新客户数、每位销售的洽谈场次。
- 分工:谁负责接待,谁负责录单,谁负责跟进。
特批事项要在开展前定好:不知道能否接受低于起订量订单的销售,只能在买手面前临场发挥。如何设定这些门槛,请参阅我们关于批发起订量的指南。
展会期间:如何顺畅接单?
在展位上,买手的时间十分有限。订货流程必须跟上对话的节奏:找到客户、查看其历史、浏览带图片的系列、填写尺码×颜色矩阵、应用prepack(尺码与颜色固定搭配的组合)、显示订单汇总并请客户签字。每缺少一项信息,无论是交期、成分还是库存,都会多一分犹豫。
两项预防措施可以避免意外:一个即使在展会网络拥堵时也能正常运行的订货工具,以及在签字前就可见的规则,以免事后才发现订单低于起订量。
未在现场下单的买手
许多买手会做笔记、比较多个品牌,展会结束后再做决定。将他们的选品保存为草稿或购物车,并设置带日期的提醒。这份草稿就是后续跟进的基础。
展会结束后:分五步跟进与传递
- 在随后几天内,向每位客户发送订单汇总。
- 在犹豫的买手确定预算之前,带着他们的选品进行跟进。
- 汇总订单,核对每个款式和颜色的数量。
- 在生产期限内将订货数量传递给工厂。
- 趁记忆犹新,与团队一起复盘。
用哪些指标衡量专业展会的成效?
| 指标 | 衡量内容 |
|---|---|
| 订单数量 | 展位的活跃度 |
| 订货金额 | 展会在本季中的比重 |
| 新客户数 | 展会招募经销商的能力 |
| 平均订单额 | 订单的深度 |
| 跟进转化率 | 展后跟进的效率 |
| 最受欢迎款式 | 调整生产的信号 |
筹备专业展会:倒排时间表一览
以下时间节点仅供参考,请根据自身生产日程调整:展前六至八周确定系列和价目表,展前三至四周排满洽谈日程,开展前一天向团队交底,包括特批规则。在展位上,在规则可见的情况下录单,并保存犹豫买手的选品。随后发送订单汇总、跟进、汇总订单并传递给工厂。
常见问题
展会需要提前多久准备?
作为参考,系列、价目表和视觉素材预留六至八周。洽谈日程从开展前三至四周开始排。请根据自身生产日程调整这些时间。
应该在展位上让客户签单吗?
买手准备就绪时最好当场签署:订单得以确认,条款也清晰明确。对于其他买手,保存其选品并尽快跟进。
如何避免展会期间的录入错误?
清晰的录入矩阵、为标准配比设置的prepack、自动执行的规则,可以避免大部分错误,远胜于先写纸质订货单再重新录入。
专业展会结束后应跟踪哪些指标?
表格列出了六项:订单数量、订货金额、新客户数、平均订单额、跟进转化率和最受欢迎款式。它们衡量展位的活跃度、展会在本季中的比重以及跟进的效率。
参考来源
- 展会介绍 — MODE — 上海时装周
- CHIC2025(秋季)| 必看!亮点全汇聚,一场“新”聚会 — 中国服装协会
- 5 conseils pour réussir son salon international — Bpifrance
- Comment réussir son salon à l’étranger — Team France Export
- Guide de l’exposant : bien préparer son salon — CCI Seine-et-Marne